Daikin Industries, Ltd. merupakan sebuah perusahaan dari Jepang yang banyak dikenal dalam hal penghasil produk penyejuk udara yang sudah kawakan. Perusahaan yang berpusat di Osaka ini sudah memiliki banyak distributor yang tersebar di berbagai negara seperti Australia, Amerika Utara, India, China, Eropa, Asia Tenggara dan Jepang. Salah satunya tentu di Indonesia.
Perusahaan yang didirikan oleh Akira Yamada ini sudah berdiri hampir selama satu abad atau lebih tepatnya 93 tahun. Angka yang sangat fantastis untuk sebuah perusahaan yang sampai sekarang masih berjaya dan semakin merajai pasaran penyejuk udara.
Dengan nama Daikin yang sudah terbukti memiliki kualitas yang bagus, maka semakin menjamur pula distributor yang ingin menjual produk pendingin udara yang berkualitas ini. Namun sayangnya tidak semua distributor memenuhi standar sebagai distributor yang terpercaya dan memiliki rekam jejak yang baik.
Tips Memilih Distributor Terpercaya
Pelayanan yang Baik
Setiap dealer resmi pasti menyuguhkan pelayanan terbaik mereka kepada pelanggannya. Mereka akan menjaga nama baik Daikin serta nama perusahaan mereka sendiri. Pelayanan yang menyenangkan akan membuat pelanggan merasa nyaman dan akhirnya memilih untuk terus berbelanja di dealer tersebut. Untuk itulah pelayanan merupakan garda terdepan peningkatan penjualan.
Tim Profesional
Keprofesionalitasan sebuah dealer resmi bukan hanya berbicara masalah teknisi saja, namun mencakup segala aspek yang ada di dalam dealer tersebut. Dengan memiliki tim profesional dan berpengalaman, maka sebuah dealer akan bisa mengatasi semua masalah yang timbul dengan baik dan tidak akan mengecewakan pelanggan.
Layanan Purna Jual
Perusahaan Daikin sendiri memiliki layanan purna jual yang terbaik di kelasnya. Hal ini juga diturunkan pada dealer resmi mereka yang tersebar di hampir seluruh penjuru tanah air. Layanan purna jual membantu pelanggan lama yang menginginkan pembaharuan AC di ruangan mereka. Dengan ketersediaan layanan purna jual, maka pelanggan akan dimudahkan, niscaya mereka akan lebih loyal.
Kecakapan
Keterampilan sebuah dealer dalam menanggapi komplain maupun dalam mengatasi permasalahan seputar AC yang mungkin terjadi sangat penting karena ini merupakan syarat penting bagi semua distributor. Kecakapan ini menunjukkan tingkat profesionalitas serta mutu dari dealer tersebut.
Kecakapan dalam efisiensi waktu saat menanggulangi masalah perawatan AC yang diminta oleh pelanggan juga sangat penting. Lambannya respon teknisi mau pun customer service dapat mengganggu hubungan dealer dengan pelanggan.
Peningkatan Kualitas
Sebuah dealer yang baik adalah yang terus berkembang dan mau terus belajar. Untuk itulah sebaiknya selalu diadakan training berkala bagi semua divisi yang ada di dealer tersebut. Pendalaman pengetahuan tentang produk yang dijual juga sangat penting, karena banyak calon pembeli yang mungkin masih belum paham tentang jenis AC yang ingin mereka beli.
Bantuan-bantun kecil serta brosur yang baik dari dealer yang mencakup semua kebutuhan pengetahuan tentang produk dari distributor yang dibutuhkan akan sangat membantu calon pembeli. Dengan pelayanan yang baik ini, calon pembeli akan bisa berubah menjadi pembeli tetap dan melakukan repeat order.
Anda dapat melihat alamat distributor resmi Daikin melalui situs resmi Daikin. Memilih distributor resmi memberikan jaminan yang lebih kepada konsumen. Namun demikian jikalau di daerah Anda belum terdapat distributor resmi dari Daikin, maka tidak perlu berkecil hati. Anda dapat memesannya dan menunggu diantar sampai ke rumah Anda.
Pastikan Anda mengecek ulang AC Anda sebelum dipasang dan juga menyerahkan instalasi AC kepada teknisi yang sudah berpengalaman, terlebih lagi jika jenis AC yang Anda akan pasang merupakan AC yang membutuhkan banyak material tambahan seperti tipe cassette maupun split duct.
